Política de envío
Última actualización: junio de 2026
En HuellaVerde queremos que los productos lleguen a tu mascota de forma rápida y segura. A continuación te explicamos cómo gestionamos los envíos.
Procesamiento del pedido Los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días hábiles tras la confirmación del pago. Recibirás un email de confirmación con los detalles de tu pedido.
Plazos de entrega El plazo de entrega estimado es de 7 a 15 días hábiles desde la confirmación del pedido. Al trabajar con proveedores internacionales, los tiempos pueden variar según el origen del producto y el destino de entrega. Te enviaremos un número de seguimiento en cuanto tu pedido sea despachado.
Gastos de envío
- Envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 55€
- Para pedidos inferiores a 55€, los gastos de envío se calcularán automáticamente en el proceso de compra según tu ubicación
Zonas de envío Actualmente realizamos envíos principalmente a España y Europa. Si tienes dudas sobre si realizamos envíos a tu zona, contáctanos antes de realizar tu pedido.
Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu entrega en todo momento.
Retrasos e incidencias HuellaVerde no se hace responsable de retrasos causados por transportistas, aduanas u otras circunstancias ajenas a nuestra voluntad. En caso de incidencia, contáctanos y haremos todo lo posible por ayudarte.
Contacto Para cualquier consulta sobre tu envío, escríbenos a: huellaverde.f7@gmail.com